Günümüzde özellikle işletme yönetim süreçlerinde “Yetkinlik Yönetimi” kavramı ile sıkça karşılaşıyoruz. Bu kavramı incelediğimizde birden fazla alt başlık karşımıza çıkıyor. Bu başlıkların bir araya gelmesiyle; başarılı bir işletme, yüksek performanslı ekipler ve memnun müşteri profilleri ortaya çıkıyor.
Önceki yazılarımızda “Yetkinlik Yönetimi Nedir?”, “İşletmelere Faydaları Nelerdir?” ve “Neden Yetkinlik Yönetimi Yapmalıyız?” sorularını ele almıştık. Bu yazımızda ise uygulamaya başlamadan önce mutlaka bilinmesi gereken üç temel kavramı açıklayacağız: Yetkinlik Modeli, Yetkinlik Seti ve Yetkinlik Kütüphanesi.
Yetkinlik Modeli Nedir?
Yetkinlik Modeli, işletme içinde temel, teknik ve yönetsel yetkinliklerin tanımlanarak; işe alım, yetkinlik yönetimi, eğitim, gelişim ve performans süreçlerinde standart bir sistem ve ortak bir dil oluşturulmasını sağlar.
Çalışanların sorumluluklarını başarıyla yerine getirmeleri için gerekli bilgi ve beceri gereksinimlerini ortaya koyar. Genellikle insan kaynakları departmanı tarafından geliştirilen bu model, işletmeler için performans yönetiminde önemli bir rehber ve yol gösterici niteliğindedir.
Yetkinlik Seti Nedir?
Yetkinlik Seti, işletmede yer alan tüm iş pozisyonlarına yönelik yetkinlik kriterleri ve seviyelerinin belirlendiği listelerden oluşur.
Çalışanlar bu listelerde tanımlanan hedefler doğrultusunda ilerler ve gelişim ihtiyaçları takip edilebilir. Ayrıca bir iş pozisyonunda gerekli olan temel yetkinlikleri ve başka bir pozisyona geçiş için gereken yetkinlik seviyelerini de ortaya koyar.
Yetkinlik Kütüphanesi Nedir?
Yetkinlik Kütüphanesi, yetkinlik setlerinde yer alan tüm yetkinliklerin tamamlanmasıyla oluşan, ölçülebilir bir işletme bilgi kaynağıdır.
Bu kütüphane sayesinde her iş pozisyonu için gerekli yetkinlik setleri görüntülenebilir ve tanımlanan yeterlilik koşulları takip edilebilir.
Hangi Aşama Daha Önemli?
Bu aşamalar arasında en kritik basamak Yetkinlik Seti’dir.
Çünkü işletmenin hedeflerine ulaşmasında, insan kaynağını doğru alanlarda kullanma ve adil değerlendirme fırsatı sunar.
Böylece hem insan kaynağında verimlilik sağlanır hem de yüksek performanslı ekipler ile müşteri memnuniyeti artırılabilir.
Bu makale, editör ekibimizin gözetiminde yapay zeka desteğiyle hazırlanmıştır.